Da venda à entrega,
sua loja opera sozinha.

O Burple conecta na sua Shopify e assume o trabalho repetitivo: avisa o cliente a cada etapa do pedido, cobra o carrinho abandonado, responde e-mail de suporte e chama o fornecedor no WhatsApp — sem você abrir uma planilha.

Instala em 1 clique Sem mexer no tema Suporte em português
Pedidos hoje
128
Carrinhos abertos
82
Recuperado
R$ 9.240
Pedidos em tempo real
via webhook
MR
Marina Ribeiro#1042 · 2 itens
Pago R$ 289,90
JS
João Salles#1041 · 1 item
Enviado R$ 154,00
CA
Camila Alves#1040 · 3 itens
Risco médio R$ 612,40
E-mail de rastreio enviado para Marina disparado 4 segundos após a transportadora confirmar
Lojas que operam no Burple todo dia
Dino dos TNSDino JerseysDino ImportsMonarch Seven
O dia a dia sem isso

Três coisas que consomem a sua semana

"Cadê meu pedido?"

A mesma pergunta, dez vezes por dia, no e-mail e no direct. Sempre respondida à mão, sempre depois do cliente já estar irritado.

Carrinho que ninguém foi buscar

Dinheiro parado com prazo curto. Todo mundo sabe que precisa cobrar, e ninguém tem tempo de montar a lista e disparar.

Fornecedor avisado no grito

Um print de cada pedido no WhatsApp, um por um. Quando a demanda sobe, é o primeiro processo que quebra.

O que vem junto

Um painel, e não sete assinaturas

Tudo lê os mesmos pedidos e os mesmos clientes. Sem exportar CSV de um lugar para importar no outro.

Pedidos em tempo real

A Shopify avisa por webhook e o pedido aparece no painel na hora — pago, enviado, cancelado ou reembolsado.

CRM com RFM

Cada cliente entra num segmento sozinho: novo, ativo, ticket alto, inativo. A régua é recência, frequência e valor.

Campanhas de e-mail

Dispara para um segmento inteiro e acompanha abertura, clique e retorno por campanha — sem sair do painel.

SMS transacional

Confirmação e rastreio por mensagem, com consentimento registrado e descadastro em um toque.

Carrinho abandonado

O carrinho aberto vira uma lista com valor e link de recuperação, e a sequência de cobrança sai sozinha.

Fornecedor no WhatsApp

Vendeu um produto de fornecedor, ele recebe o aviso — vários pedidos agrupados num recado só, com aprovação antes de sair.

Risco e reembolso

A análise de fraude da Shopify entra na ficha do pedido, e cancelamento ou estorno atualiza o painel na hora.

Várias lojas, um login

Troca de loja no seletor do topo. Cada funcionário enxerga só as lojas e as telas que você liberou.

Agente de e-mail

Ele lê a caixa de entrada e já sabe de qual pedido o cliente está falando

O agente conecta no seu Gmail, classifica o que chega e escreve a resposta com o dado real do pedido — número, status e rastreio. Você lê, ajusta se quiser, e envia.

Nada sai sem a sua aprovação, se você não quiser Confirma o recebimento na hora, enquanto prepara a resposta Consulta a base de conhecimento que você cadastrou
camila.alves@gmail.com Onde está meu pedido

"Oi, comprei semana passada e ainda não chegou nada. Consegue verificar pra mim?"

RASCUNHO GERADO EM 3s

Oi, Camila! Seu pedido #1040 saiu do nosso centro de distribuição na terça e está a caminho. O código de rastreio é BR8842119ZQ — a previsão de entrega é 12/09.

pedido #1040 rastreio 17Track
Aprovar e enviar Editar
Como funciona

Três passos, e ninguém precisa mexer no tema

01

Autoriza na Shopify

Um clique na tela de permissão da própria Shopify. Nenhuma chave para copiar, nenhum código no tema.

02

O histórico entra sozinho

Pedidos e clientes antigos são importados, e os webhooks passam a trazer cada pedido novo no momento em que acontece.

03

Você liga o que quiser

Escolhe quais avisos saem sozinhos e quais passam por aprovação. Dá para começar só com o e-mail de rastreio.

Permissões · funcionário
PedidosLiberado
CRM e campanhasLiberado
FaturamentoBloqueado
Valores em R$Ocultos
Equipe

Seu funcionário não precisa ver o seu faturamento

Cada pessoa recebe acesso por tela e por loja. Quem cuida do atendimento abre pedidos e responde cliente, mas não enxerga margem, custo nem receita — os valores simplesmente não saem da API para o perfil dele.

Integrações

Todo o seu ecossistema de vendas em um painel

Marketplaces, plataformas de loja, meios de pagamento, logística e canais de conversa — tudo conectado ao mesmo painel, caindo nos mesmos pedidos, clientes e automações.

ShopifyShopify
WhatsAppWhatsApp
Mercado LivreMercado Livre
ShopeeShopee
TikTok ShopTikTok Shop
AmazonAmazon
MagaluMagalu
SheinShein
AliExpressAliExpress
NuvemshopNuvemshop
WooCommerceWooCommerce
VTEXVTEX
TrayTray
Mercado PagoMercado Pago
StripeStripe
PayPalPayPal
CorreiosCorreios
Melhor EnvioMelhor Envio
InstagramInstagram
FacebookFacebook
Google AnalyticsGoogle Analytics
TelegramTelegram
BrevoBrevo
Não achou a sua plataforma? Conecte a loja e peça pelo painel — a fila de integrações é guiada pelos lojistas.
Planos

Preço por loja conectada

Sem taxa por pedido e sem cobrança por assento. Adicionar um funcionário não muda a fatura.

Essencial

A partir de
R$1.290/mês

Para quem quer parar de responder "cadê meu pedido" à mão.

1 loja conectada Pedidos em tempo real via webhook CRM com histórico e segmentação E-mails automáticos de pedido e rastreio Importação do histórico da Shopify Exportação de pedidos e clientes Usuários ilimitados, sem custo por assento
Começar
Mais usado

Operação

A partir de
R$2.490/mês

Quando o gargalo deixou de ser vender e passou a ser dar conta.

Tudo do Essencial Agente de e-mail com IA e base de conhecimento Recuperação de carrinho abandonado Campanhas de e-mail por segmento SMS transacional com consentimento registrado Avisos de fornecedor no WhatsApp, com aprovação Score RFM e segmentos automáticos Análise de risco de fraude no pedido
Conectar minha loja

Multi-loja

A partir de
R$3.990/mês

Para quem toca mais de uma operação com o mesmo time.

Tudo do Operação Até 5 lojas conectadas num login só Permissão por tela e por loja Valores em R$ ocultos para funcionário Trilha de auditoria das ações
Falar com a gente
Dúvidas

O que perguntam antes de conectar

Preciso mexer no código do meu tema?

Não. A conexão é pela tela de permissão da própria Shopify, e a partir daí tudo acontece do nosso lado.

Vocês substituem os e-mails da Shopify?

Você escolhe. Dá para usar só os nossos, só os da Shopify, ou deixar os nossos para o que ela não cobre — como rastreio detalhado e recuperação de carrinho.

O agente de IA responde sem eu ver?

Só se você ligar isso. O padrão é rascunho: ele escreve, você lê e aprova. Cada resposta fica registrada com o pedido que originou.

E se eu quiser sair?

Você remove a integração e o acesso é cortado na hora. Seus pedidos e clientes continuam sendo seus — exportáveis a qualquer momento.

Funciona para loja fora do Brasil?

Sim — é para isso que ele foi feito. O painel fica em português para você, e você escolhe o idioma do que sai para o cliente.

Conecte a loja e veja o primeiro pedido chegar

Leva um clique na plataforma. O histórico entra sozinho, e você decide o que passa a sair automático.

Conectar minha loja
Burple.IA
/
Notificações
Nenhuma notificação ainda
?
— —
?
—
—
—
Burple.IA
Dashboard de Webhooks Shopify
Monitoramento em tempo real dos pedidos, serviços e fila de processamento da loja.
BullMQ Queue
HMAC Validado
PostgreSQL
Redis Cloud
Resumo de Pedidos
Total Recebidos
—
via webhooks
Pagos
—
pagamento confirmado
Pendentes
—
aguardando pagamento
Receita Bruta
—
pedidos pagos
Evolução de Pedidos
Pedidos por Dia
Quantidade de pedidos recebidos
Receita por Dia
Faturamento diário (USD)
Pedidos Recentes
Últimos Pedidos
Ver todos os pedidos →
Order #ClienteEmailValorPagamentoEnvioRecebido

Carregando pedidos...

Burple.IA
Visão Geral
Resumo operacional dos pedidos da loja.
Pedidos
Pedidos Hoje
—
Pedidos Essa Semana
—
Pagos
—
Pendentes
—
Status de Envio
Enviados
—
Parcial
—
Não Enviados
—
Evolução de Pedidos
Pedidos por Dia
Quantidade de pedidos recebidos
Burple.IA · Vendas
Pedidos
Visualize e gerencie todos os pedidos sincronizados das suas origens de venda.
Tempo real
Multi-origem
Filtros avançados
0 selecionados
Todos os Pedidos
Filtrar:
Pedidos0
Order #ClienteEmailValorMoedaRiscoPagamentoEnvioRastreamentoData

Carregando...

Burple.IA · CRM
Clientes
Base completa de clientes com histórico de pedidos, segmentação e dados de contato.
Segmentação
Histórico completo
RFM Score
Clientes
Clientes Cadastrados0
NomeEmailTelefonePedidosCidadeCadastrado

Carregando...

Burple.IA · WhatsApp
Avisos para Fornecedores
Quando um produto vinculado a um fornecedor é vendido, o WhatsApp avisa automaticamente após o prazo de espera configurado — agrupando vários pedidos num só aviso.
Z-API
Agrupamento automático
Aprovação antes de enviar
Alertas no WhatsApp
Receba as notificações do painel no seu WhatsApp
Venda nova, pagamento, pedido de risco e falhas chegam direto no seu celular, sem precisar estar com o painel aberto.
Total Enviados
—
histórico completo
Entregues
—
confirmados pelo app
Taxa de Entrega
—
% das mensagens
Verificando conexão...
Enviados ao administrador
Burple.IA · Fornecedores
Fornecedores
Registre quais fornecedores fornecem cada produto. Quando um pedido com esses produtos é pago, o fornecedor recebe um aviso automático no WhatsApp.
Adicionar Fornecedor
O WhatsApp é usado só para o aviso automático de venda — não é usado pra nada além disso.
Fornecedores registrados
0
NomeWhatsAppProdutosAções
Burple.IA · Fornecedores
Produtos Comprados
Produtos comprados pelos clientes, agrupados por dia — use para saber o que repor com seus fornecedores.
Unidades Vendidas
—
no período selecionado
Produtos Distintos
—
itens diferentes vendidos
Mais Vendido
—
—
Histórico por Dia
Burple.IA · Mensagens
Disparar Mensagens SMS
Envie mensagens personalizadas para clientes usando templates prontos ou escreva uma mensagem do zero.
Burple.IA API
Templates prontos
Histórico de envios
Saldo Telnyx
—
carregando...
SMS Enviados
—
total na conta
Custo Médio
—
por mensagem (USD)
Histórico de Envios Telnyx 0
ParaMensagemStatusCustoEnviado em

Carregando...

Configurar Mensagem

Selecione um cliente ou digite um número

Variáveis: {nome}, {numero}, {total}, {rastreio}, {transportadora}, {url}, {link}
0 / 160 caracteres
A mensagem aparecerá aqui...
Templates Disponíveis
Enviados nesta sessão 0

Nenhum SMS enviado

Os envios desta sessão aparecem aqui

Burple.IA · Automação
SMS Automático
Mensagens enviadas automaticamente quando um pedido é criado, enviado ou cancelado.
Envio instantâneo
Personalizável
Telnyx
Templates Configurados
Histórico de Envios Automáticos
Últimos Envios Automáticos 0
ParaMensagemStatusCustoEnviado em
Burple.IA · Automação
Automações
Veja o que está rodando hoje e edite mensagem e gatilho de cada automação.
Disparo instantâneo
Personalizável
Brevo
Pedidos
0 de 0 ativas
Mensagens Recebidas
Histórico de E-mails Automáticos
Últimos E-mails Automáticos 0
ParaAssuntoStatusCampanhaEnviado em
Burple.IA · Analytics
Métricas Avançadas
Análise detalhada de receita, produtos e performance da loja.
Ticket Médio
Top Produtos
Mês a Mês
Indicadores
Receita Bruta (Paid)
—
todos os pedidos
Ticket Médio
—
por pedido pago
Este Mês
—
—
Mês Anterior
—
—
Top 10 Produtos por Receita
Produtos Mais Vendidos
#ProdutoQtd VendidaReceita Total

Carregando...

Receita por Status de Pagamento
Detalhamento
StatusPedidosReceita% da Receita
Burple.IA · Multi-Loja
Gerenciar Lojas
Selecione uma loja no topo do painel para filtrar todos os dados. Gerencie múltiplas lojas Shopify no mesmo CRM.
Multi-tenant
Dados isolados por loja
Visão consolidada
Visão Consolidada — Todas as Lojas da Plataforma
Total de Lojas
—
ativas no sistema
Pedidos Totais
—
todas as lojas
Clientes Totais
—
todas as lojas
Receita Total
—
todas as lojas
Receita por Loja
Lojas Cadastradas
Burple.IA · Email Marketing
Disparar Email
Envie emails e campanhas usando o email conectado da loja via Brevo.
Brevo API
Templates HTML
Variáveis dinâmicas

Configurar Email

Selecione um cliente ou digite um email

EN
📌 Variáveis: {nome} • {email} • {pedido} • {valor} • {numero} • {total} • {rastreio} • {transportadora} • {url} • {link}
Selecione um template para ver o preview...
Enviados nesta sessão0

Nenhum email enviado

Os envios aparecem aqui

Disparos desta aba 0
Enviado Destinatário Assunto Estado
Burple.IA · Marketing
Campanhas de Email
Crie e dispare campanhas de email marketing segmentadas para sua base de clientes.
Segmentação
Templates prontos
Métricas de entrega
Criar Campanha
Selecione um template...
Preview
Campanhas Criadas0
Nome Segmento Status Destinatários Data de Criação Ações
Meus Templates0
Campanhas Enviadas0

Nenhuma campanha enviada

Os disparos aparecem aqui

Retorno por Campanha 0
CampanhaEnviadosAções
Selecione uma loja para ver as campanhas
Log de Emails Enviados 0
ParaAssuntoStatusCampanhaEnviado em
Página 1
Burple.IA · Administração
Sincronização
Sincronize dados das lojas e marketplaces conectados, atualizar estatísticas de clientes e rastreamentos.
Webhook BackupBulk Sync
Sincronização automática
—
—
Estado por Loja
Loja Última Duração Pedidos Clientes Estado
Operações de Sincronização
● Automático

Sincronizar Pedidos

Já chega em tempo real via webhook, com um reforço automático a cada 5 minutos. Use aqui só pra forçar uma atualização na hora ou recuperar de uma falha pontual.

● Config. pendente

Full Sync Rastreamento

Fica automático assim que os webhooks fulfillments/create e fulfillments/update forem configurados no Admin da Shopify. Até lá, use este botão pra repuxar o rastreio de pedidos existentes.

● Automático

Sincronizar Shopify

Mesma sincronização de pedidos acima, forçada pra todas as lojas de uma vez. Também é só um reforço manual — o fluxo normal já roda sozinho.

● Automático

Dados dos Clientes

Total gasto, número de pedidos e LTV já recalculam sozinhos a cada pedido processado. Use aqui só se precisar corrigir o histórico de clientes antigos.

● Automático

Métricas de Campanhas

A tela de campanhas já se atualiza sozinha a cada 20s. Este botão só recarrega a visualização na hora, não sincroniza nada novo.

Burple.IA
Integrações
Conecte canais de venda, pagamento, logística e comunicação à sua operação.
Canais conectados
Shopify
Plataforma de e-commerce
Pedidos, clientes e produtos entram sozinhos via webhooks. É a fonte principal dos dados do painel.
Conectado
WhatsApp
Comunicação
Avisos de pedido, recuperação de carrinho e conversa com fornecedores direto no WhatsApp.
Inativo
E-mail (Brevo)
Remetente de envio
Defina o e-mail remetente da loja para enviar pedidos, campanhas e disparos. Use um domínio próprio verificado.
Verificando…
Marketplaces
Mercado Livre
Marketplace
Importe pedidos e responda perguntas do maior marketplace da América Latina.
Não conectado
Shopee
Marketplace
Centralize os pedidos da Shopee e automatize o pós-venda como já faz na Shopify.
Não conectado
TikTok Shop
Social commerce
Venda direto do TikTok com os pedidos caindo no mesmo painel da sua operação.
Não conectado
Amazon
Marketplace
Pedidos da Amazon entrando no painel, com rastreio e avisos automáticos ao cliente.
Não conectado
Magalu
Marketplace
Integre o marketplace do Magalu e acompanhe tudo em um lugar só.
Não conectado
Shein
Marketplace
Sincronize os pedidos da Shein e mantenha o cliente avisado em cada etapa.
Não conectado
AliExpress
Marketplace
Acompanhe pedidos e fornecedores do AliExpress dentro da mesma operação.
Não conectado
Plataformas de loja
Nuvemshop
Plataforma de e-commerce
Conecte sua loja Nuvemshop e use as mesmas automações de pedidos e carrinho.
Não conectado
WooCommerce
Plataforma de e-commerce
Sua loja WordPress com os pedidos e clientes sincronizados no painel.
Não conectado
VTEX
Plataforma de e-commerce
Integração corporativa com a VTEX para operações de maior volume.
Não conectado
Tray
Plataforma de e-commerce
Pedidos e catálogo da Tray integrados às automações do painel.
Não conectado
Pagamentos
Mercado Pago
Pagamentos
Status de pagamento em tempo real e cobrança de carrinho abandonado via Pix.
Não conectado
Stripe
Pagamentos
Acompanhe cobranças e assinaturas internacionais sem sair do painel.
Não conectado
PayPal
Pagamentos
Concilie pagamentos PayPal com os pedidos importados da loja.
Não conectado
Logística
Correios
Logística
O rastreio de envios dos Correios já funciona pelo 17Track integrado ao painel. Conecte credenciais próprias para contratos e etiquetas (em breve).
Não conectado
Melhor Envio
Logística
Cote fretes e gere etiquetas com o rastreio integrado ao pós-venda.
Não conectado
Marketing e social
Instagram
Marketing e social
Responda directs e comentários de vendas com a mesma IA do atendimento.
Não conectado
Facebook
Marketing e social
Catálogo e mensagens do Facebook conectados à sua operação.
Não conectado
Google Analytics
Marketing e social
Cruze o tráfego do site com os pedidos reais importados da loja.
Não conectado
Telegram
Comunicação
Receba alertas da operação e fale com clientes também no Telegram.
Não conectado
Burple.IA · Conteúdo
Criação de Conteúdo
Gere artigos, descrições de produto e páginas com IA. Nada vai para a loja sem a sua aprovação.
Rascunho → Revisão → Loja
Novo conteúdo
Arraste arquivos aqui, ou cole o link de uma imagem. Até 5 MB por foto.
Como vai ficar
A geração leva alguns segundos e não publica nada.
Conteúdos gerados
Título Tipo Estado Criado Ações
Burple.IA · Loja
Equipe da Loja
Gerencie quem tem acesso ao painel desta loja — administradores com acesso completo e funcionários com acesso restrito (sem dashboard/métricas/configurações).
Administradores
Funcionários
Administradores
NomeEmailStatusÚltimo acessoAções
Funcionários
NomeEmailStatusÚltimo acessoAções
Burple.IA · IA
Agente de Email com IA
Classifica, gera respostas e atende emails automaticamente com GPT-4o. Aprovação humana quando necessário.
Gmail API
GPT-4o
RAG
Auto-reply
Recebidos Hoje
—
emails recebidos
Aprovados
—
revisados e enviados
Aguardando Aprovação
—
rascunhos para revisar
Contas Conectadas
—
caixas de email ativas
Threads do Inbox
Inbox — Threads Recentes
0
Só o que ainda precisa de atenção. Para o histórico completo (resolvidos, spam, busca), veja o CRM de Emails.
RemetenteAssuntoCategoriaConfiançaÚltima mensagemStatus
Página 1
Burple.IA · IA
Base de Conhecimento
Adicione FAQs, políticas e informações de produto. A IA usa esses dados para gerar respostas precisas.
RAG
Sem alucinação
Base de Conhecimento
Entradas da KB
0
TítuloCategoriaTamanhoStatusAções
Burple.IA · Agente IA
Configurações do Agente
Personalize o comportamento, tom e limites de confiança do seu agente de IA conversacional.
Automação inteligente
Personalizável
Tempo real
Status e Métricas
Recebidos hoje
—
Aprovados
—
Pendentes
—
Resolvidos
—
Métricas (7 dias)
Ativo
—
Taxa de automação
—
Confiança média
Operacional
Status do agente
Configurações de Automação
Automação de Respostas
90%
Envia automaticamente sem revisão
70%
Abaixo deste nível, escalado para humano
A resposta de verdade, gerada pela IA analisando a pergunta do cliente. Ligado = envia sozinha. Desligado = fica esperando sua aprovação na aba de Aprovações.
Um aviso rápido tipo "recebemos sua mensagem", separado da resposta acima — sai na hora, assim que o cliente escreve pela primeira vez, antes da resposta de verdade estar pronta.
Deixe em branco pra usar o texto padrão. Esse email não leva assinatura — só a mensagem.
{name} customer's first name {email} customer's email
Tom e Idioma
Profissional
Amigável
Formal
Premium / Luxo
Técnico
Casual
Português (BR)
English
Español
Voz da Marca
Descreva a personalidade e tom da sua marca
Assinatura
Será anexada em todas as respostas automáticas
Análise de Performance
Histórico de Performance
Últimos 7 dias
Confiança
Aprovados
Escalonados
Carregando dados...
—
Confiança média
—
Aprovados
—
Escalonados
Burple.IA · IA
CRM de E-mails
Histórico completo e busca — todas as conversas, incluindo já resolvidas e spam. Para o que ainda precisa de atenção agora, veja o Inbox.
Total de Conversas
—
Pendentes
—
Aguardando Cliente
—
Resolvidos
—
Spam
—
Histórico de Conversas
Conversas
0
Remetente Assunto Categoria Status Msgs Última mensagem
Burple.IA · Marketing
CRM Marketing
Segmente, comunique e transforme contatos em clientes com campanhas personalizadas.
Segmentos
Novos Leads
Clientes0
Nome Email TAGs Última Compra Primeira Compra Fonte
Burple.IA · Consumo
Tokens & Consumo
Acompanhe seu consumo de tokens e integrações de IA em tempo real.
Consumo em tempo real
Dados do OpenAI
Este mês
Indicadores de Consumo
Tokens Este Mês
Carregando...
sincronizado do OpenAI
Custo Este Mês
Carregando...
baseado em uso real
Total de Chamadas
Carregando...
requisições processadas
Emails Enviados · 30 dias
Carregando...
carregando... 0%
Burple.IA · Operação
Log de Execução
Registre o seu dia: suporte finalizado, campanha enviada e as anotações. No fim da quinzena o administrador fecha com o valor do pagamento.
—
Dias da quinzena0/15
Dia Suporte Campanha Nome da campanha Anotações Print do suporte
Burple.IA · Equipe
Monitoramento
Quanto cada pessoa produziu no período: campanhas disparadas, respostas enviadas ao cliente e tudo que ela fez no painel.
Somente leitura
Equipe da loja
Período:
Comparativo da equipe
Funcionários0
Funcionário Papel Campanhas Destinatários Respostas Resolvidas Rejeitou Ações Último acesso

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Burple.IA · Auditoria
Logs de Auditoria
Trilha de auditoria de quem fez o quê no painel — login, usuários e permissões, fornecedores, campanhas e CRM de emails.
Somente leitura
Por loja
Registro permanente
Trilha de Auditoria
Filtrar:
Ações Registradas0
QuandoAutorAçãoDescriçãoLoja

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Burple.IA · Changelog
Atualizações
Tudo que mudou no sistema, direto do histórico de commits do GitHub.
—
main
—
—
Linha do Tempo

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